Återbetalningspolicy
Våra produkter som är personliga och tillverkas på beställning, så har vi ej möjlighet att ta produkterna i retur. Är produkten skadan eller på något sätt defekt så kontaktar du oss på info@babybywood.com så skickar vi en ny eller pengarna tillbaka.
På våra produkter som inte är personliga så har vi 30 dagars returpolicy, vilket betyder att du har 30 dagar på dig att begära retur från det att du mottog artikeln.
Om du ska ha rätt till retur måste artikeln vara i samma skick som du mottog den och i sin originalförpackning.
Om du vill begära retur kan du kontakta oss på info@babybywood.com.
Om returen accepteras skickar vi dig en returfraktsedel samt instruktioner om hur och var du ska skicka paketet. Artiklar som skickas tillbaka till oss utan att retur först har begärts accepteras inte.
Om du har några frågor om returer kan du alltid kontakta oss på info@babybywood.com.
Skador och problem
Kontrollera din beställning när du tar emot den och kontakta oss omgående om artikeln är defekt, skadad eller om du har fått fel artikel. Kontakta då oss på info@babybywood.com
Byten
Våra produkter som är personliga och tillverkas på beställning, så har vi ej möjlighet göra byten på beställningarna. På våra produkter som ej är personliga så ni 30 dagar att göra byten. Produkten ska vara i samma skick som när du fick den och i sin orginalförpackning.
Ångerfrist på 14 dagar i EU
Om handelsvaror levereras i EU har du oaktat det ovanstående rätt att ångra eller returnera beställningen inom 14 dagar, utan krav på några särskilda skäl. Precis som ovan måste artikeln vara i samma skick som du fick den i, oanvänd, med alla lappar kvar och i sin originalförpackning. Gäller ej personliga produkter.
Återbetalningar
Vi meddelar dig när vi har tagit emot och kontrollerat returen, och om den återbetalningen godkänns eller inte. Om återbetalningen godkänns görs den automatiskt till den ursprungliga betalningsmetoden inom 10 arbetsdagar. Kom ihåg att det kan ta ett tag innan banken eller kreditkortsföretaget har behandlat returen så att den syns hos dig.
Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din retur ska du kontakta oss på info@babybywood.com.